L'entretien régulier de votre pompe à chaleur est la cle pour maintenir ses performances dans le temps, éviter les pannes coûteuses et prolonger sa durée de vie. Depuis 2020, l'entretien est aussi une obligation légale pour les PAC contenant plus de 2 kg de fluide frigorigène (soit la quasi-totalité des PAC air/eau et géothermiques).
Chez Vendée PAC Énergie, notre équipe de techniciens certifiés assure l'entretien et le dépannage de toutes les marques de pompes à chaleur dans l'ensemble du département de la Vendée. Que votre PAC ait ete installée par nos soins ou par un autre professionnel, nous la prenons en charge.
Vérification de l'étanchéité, niveau de fluide R-32 ou R-410A.
Contrôle de la pression, de la consommation électrique et des vibrations.
Nettoyage de l'évaporateur et du condenseur, contrôle de l'encrassement.
Nettoyage ou remplacement des filtres, vérification du débit d'air.
Mesure du COP réel, ajustement de la courbe de chauffe, test de la régulation.
L'obligation légale d'entretien des PAC
Le décret n2020-912 du 28 juillet 2020 impose un entretien obligatoire des pompes à chaleur selon les règles suivantes :
- PAC de 4 kW à 70 kW (cas de la majorité des PAC domestiques) : entretien obligatoire tous les 2 ans.
- PAC de plus de 70 kW (installations collectives) : entretien annuel avec inspection du système de distribution.
- PAC air/air (climatisation) : les systèmes de climatisation contenant plus de 2 kg de fluide sont soumis aux memes règles.
L'entretien doit être effectué par un professionnel certifié pour la manipulation des fluides frigorigenes. A l'issue de l'entretien, une attestation vous est remise, a conserver. Le non-respect de cette obligation n'entraine pas de sanction directe, mais peut poser problème en cas de sinistre (assurance) ou de vente du logement.
Nos contrats d'entretien PAC en Vendée
Nous proposons trois formules de contrat d'entretien adaptées à vos besoins :
| Formule | Contenu | Prix TTC/an |
|---|---|---|
| Essentiel | 1 visite annuelle de contrôle, nettoyage filtres et échangeur, vérification fluide, attestation d'entretien | 150 EUR |
| Confort | Essentiel + déplacement dépannage gratuit (main-d'oeuvre incluse, pièces en sus) + priorite d'intervention 24-48h | 200 EUR |
| Sérénité | Confort + pièces détachées incluses (hors compresseur) + intervention sous 24h garantie | 280 EUR |
Nos contrats sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment. La visite d'entretien est programmée à votre convenance, généralement en automne (avant la saison de chauffe) ou au printemps.
Que comprend une visite d'entretien PAC ?
Lors de chaque visite d'entretien, notre technicien réalisé un contrôle complet de votre installation :
- Contrôle du circuit frigorifique : vérification de l'étanchéité, mesure des pressions HP/BP, contrôle des températures d'evaporation et de condensation, vérification du niveau de fluide frigorigène.
- Nettoyage de l'unité extérieure : dépoussiérage et lavage de l'échangeur (batterie a ailettes), qui s'encrassé naturellement avec les feuilles, poussiere et pollen. Un échangeur encrassé fait chuter le COP de 10 à 20%.
- Nettoyage des filtres interieurs : pour les PAC air/air, nettoyage ou remplacement des filtres des splits. Pour les PAC air/eau, nettoyage du filtre du circuit hydraulique.
- Vérification électrique : contrôle des connexions, mesure de l'intensite du compresseur, vérification du disjoncteur et du differentiel.
- Contrôle des performances : mesure du COP réel et comparaison avec les valeurs de référence. Si le COP est anormalement bas, diagnostic des causes.
- Vérification du thermostat et des réglages : contrôle de la courbe de chauffe, du mode dégivrage, des plages horaires programmées.
- Remise de l'attestation : attestation d'entretien conforme au décret, avec les mesures relevees et les éventuelles recommandations.
Dépannage PAC en Vendée : intervention rapide
Votre PAC tombe en panne ? Nos techniciens interviennent dans toute la Vendée pour diagnostiquer et réparer votre installation :
Pannes les plus courantes
- Code erreur compresseur : surcharge électrique, problème de pression. Souvent lie à un manque de fluide ou un échangeur encrassé.
- PAC qui givre excessivement : dysfonctionnement du cycle de dégivrage, sonde de température défaillante, manque de fluide.
- PAC qui ne chauffe pas assez : sous-dimensionnement, problème de circulation d'eau, vanne 3 voies bloquee, perte de fluide.
- Bruit anormal : roulement de ventilateur use, vibrations de l'unité extérieure, problème de fixation.
- Fuite d'eau : condensation mal évacuée, joint de raccordement défectueux, problème de pression du circuit hydraulique.
Delais d'intervention
- Clients sous contrat Confort/Sérénité : intervention garantie sous 24-48h en semaine.
- Clients hors contrat : intervention sous 48-72h, selon la disponibilité et la zone géographique.
- Urgence grand froid : en période de températures négatives, nous mobilisons des équipes supplémentaires pour les pannes de chauffage.
Tarif dépannage (hors contrat)
- Déplacement + diagnostic : 80 à 120 EUR selon la zone géographique en Vendée.
- Main-d'oeuvre : 55 EUR/heure.
- Pièces détachées : au tarif fabricant, sans majoration.
Toutes marques de PAC entretenues et dépannées
Nos techniciens sont formés et outillés pour intervenir sur toutes les marques installées en Vendée :
- Daikin : Altherma, Perfera, Stylish, Emura
- Atlantic : Alfeya Extensa, Alfeya Excellia, Fujitsu
- Mitsubishi Electric : Ecodan, Zubadan, MSZ-AP, MSZ-LN
- Hitachi : Yutaki S, Yutaki M, Mokai
- Panasonic : Aquarea, Etherea
- De Dietrich : Alezio, Geopac
- Viessmann : Vitocal
- Nibe : F1155, F1255, F2120
- Toshiba, Carrier, LG, Samsung : toutes gammes
Nous disposons d'un stock de pièces détachées pour les marques les plus courantes (Daikin, Atlantic, Mitsubishi), ce qui permet souvent de réparer votre PAC en une seule visite.
Pourquoi un entretien régulier est rentable ?
Maintien du COP optimal
Un échangeur encrassé fait chuter le COP de 10 à 20%. Un entretien annuel maintient le rendement d'origine et vos économies d'énergie.
Durée de vie prolongee
Une PAC bien entretenue dure 15 à 20 ans. Sans entretien, les pannes prématurées peuvent réduire sa durée de vie à 8-10 ans.
Garantie préservée
La plupart des garanties constructeur exigent un entretien régulier. Sans attestation d'entretien, la garantie peut être refusée en cas de panne.
Prevention des pannes
80% des pannes peuvent être évitées par un entretien préventif. Mieux vaut 150 EUR/an qu'une réparation d'urgence à 500-1 000 EUR.
Questions fréquentes sur l'entretien PAC en Vendée
Oui, depuis le décret du 28 juillet 2020, l'entretien des PAC de 4 à 70 kW est obligatoire tous les 2 ans. Il doit être réalisé par un professionnel certifié. Une attestation vous est remise a conserver.
Un contrat d'entretien annuel coûte entre 150 et 200 EUR/an TTC selon la formule choisie. Le dépannage ponctuel hors contrat coûte 80 à 120 EUR de déplacement + main-d'oeuvre et pièces.
Oui, nos techniciens sont formés sur toutes les marques : Daikin, Atlantic, Mitsubishi, Hitachi, Panasonic, De Dietrich, Viessmann, Nibe, Toshiba. Nous disposons d'un stock de pièces pour les marques les plus courantes.
Clients sous contrat : 24-48h en semaine. Hors contrat : 48-72h. En urgence grand froid, nous mobilisons des équipes supplémentaires pour les pannes de chauffage.
L'idéal est de faire entretenir votre PAC en automne (septembre-octobre), avant le début de la saison de chauffe. Cela garantit que votre équipement est en parfait état pour affronter l'hiver. Le printemps est une bonne alternative.